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Service

Unser Full Service sichert Ihnen dauerhaft beste Druck- und Datenqualität

Service

Full-Service-Wartung von Druckern, Handhelds, Barcodescannern

Wir reagieren innerhalb von 24 Stunden auf jeden Serviceauftrag. Durch die Inspektion, vorbeugende Wartung und Instandsetzung Ihrer Geräte ist eine hohe Verfügbarkeit gewährleistet. Sie profitieren von einem klassischen Full-Service-Vertrag, der alle Kosten für An- und Abfahrt, Arbeitszeit, Fahrtkosten sowie Ersatzteile (ausgenommen Druckköpfe) beinhaltet. Das pauschale Wartungsentgelt erlaubt Ihnen eine verlässliche Kalkulation und solide Budgetierung.

Vor-Ort-Service

Reparaturen können inhouse bei Wien Computer Expert oder vor Ort stattfinden. Im ersteren Fall schicken Sie Ihr Gerät nach Norderstedt, erhalten einen Kostenvoranschlag, und sobald Ihre Freigabe vorliegt, reparieren wir Ihr Gerät schnellstmöglich und schicken es zurück.

Wir erledigen die Inspektion, Wartung oder Instandsetzung des von Ihnen angegebenen Gerätes gern auch im Rahmen einer Einzelbeauftragung an Ihrem Standort. Vor-Ort-Aufträge nimmt unsere Hotline entgegen. Die Kosten sind aufwandsabhängig, abgerechnet wird nach Zonen, Arbeitszeit und Material. In der Zonenpauschale sind die Fahrtzeit, das Kilometergeld sowie eine Stunde Arbeitszeit enthalten.

Workshops und Training

Unsere Servicepartner bieten Ihnen technische Schulung – für einen optimalen Betrieb Ihrer Geräte.

Ersatzteile

Auf Wunsch senden wir Ihnen Ersatzteile für die von uns vertriebenen Produkte direkt ins Haus.

Etiketten-Layouts

Neben technischen Lösungen nach Maß erstellen wir für Sie gern auch individuelle Etiketten-Layouts.

Gerätekonfiguration

Ob Handhelds, Drucker, Scanner oder Staplerterminals – wir stellen Ihre Geräte so ein, dass sie genau das leisten, was Sie sich von ihnen versprechen.

Wir unterstützen Sie gerne beim Auswählen der richtigen Geräte und Konfiguration. Kontakt »